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少ないコースにお客を無理矢理押し込む素振りが見えたら危ない

 

どんなコースがあるのかも事前にチェックしておきたい項目のひとつ。

英会話を学習するも目的、割ける時間、そのレベルは個人によってまったく違うので、個人個人のあらゆるニーズに対応できるようなコースを設定しろというのはグループレッスンが主な英会話スクールでは、とても難しいな注文ですが、バリエーションがあまりないようなスクールを選ぶと後で後悔することになることが多くみられます。特に大手スクールでは生徒さんがお客様であることを忘れないでほしいものです。お客様の要求をできるだけ満たすように努力するのがビジネスであり、サービス精神になります。

こうしたお客様の希望に応えようという姿勢のないところは失格。逆に、レベルの合わないグループレッスンのコースにお客様を無理矢理押し込むような素振りが見られたら即やめた方がいいと思います。英会話スクールはいくらでも他にあるのですから、無理してまで相手のモノサシに自分を合わせることはありません。

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